Reclamações da cidade de Abaeté (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Abaeté do estado de Minas Gerais realizaram um total de 50 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Abaeté a seguir.
Maiores Problemas em Abaeté no PROCON nos últimos 30 dias
Problema | Reclamações |
---|---|
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 12 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 6 |
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 3 |
dificuldade de contato / demora no atendimento | 3 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
produto entregue incompleto / diferente do pedido | 2 |
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 2 |
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 1 |
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 1 |
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
portabilidade não efetivada | 1 |
não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas) | 1 |
sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
Grupo do Problema | Reclamações |
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cobrança / contestação | 34 |
atendimento / sac | 5 |
informação | 4 |
entrega do produto | 3 |
vício de qualidade | 3 |
contrato / oferta | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Abaeté
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Abaeté possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Abaeté. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Empresa | Reclamações |
---|---|
Serasa Experian | 6 |
Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 5 |
Mercado Pago | 3 |
Recovery do Brasil Consultoria | 3 |
Gol Linhas Aéreas | 2 |
Eletrosom | 2 |
Banco Safra | 2 |
SPC Brasil | 2 |
SKY | 2 |
Bradesco Cartões | 2 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
Faixa Etária | Reclamações |
---|---|
entre 21 a 30 anos | 12 |
entre 51 a 60 anos | 11 |
entre 41 a 50 anos | 9 |
entre 61 a 70 anos | 9 |
entre 31 a 40 anos | 7 |
mais de 70 anos | 1 |
até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Abaeté
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Abaeté que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
Local | Reclamações |
---|---|
Não comprei / contratei | 26 |
Internet | 14 |
Loja física | 6 |
Telefone | 3 |
Domicílio | 1 |
Últimas reclamações