Reclamações da cidade de Não Identificada (MA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Não Identificada do estado do Maranhão realizaram um total de 55 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Não Identificada a seguir.
Maiores Problemas em Não Identificada no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 30 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 4 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 2 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 2 |
| portabilidade não efetivada | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade na recarga de créditos (não inserida, não revalidada) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 42 |
| informação | 5 |
| vício de qualidade | 5 |
| entrega do produto | 2 |
| atendimento / sac | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Não Identificada
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Não Identificada possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Não Identificada. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco Bradesco | 15 |
| Serasa Experian | 4 |
| Banco Pan | 3 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Uber | 2 |
| Chubb Seguros | 2 |
| Bradesco Vida e Previdência | 2 |
| Banco do Brasil | 2 |
| Bradesco Seguros | 2 |
| Banco BMG | 2 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 61 a 70 anos | 21 |
| mais de 70 anos | 11 |
| entre 31 a 40 anos | 10 |
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Não Identificada
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Não Identificada que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 38 |
| Internet | 9 |
| Telefone | 4 |
| Loja física | 2 |
| Domicílio | 1 |
| SMS / Mensagem de texto | 1 |
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