Reclamações da cidade de Guapó (GO) no PROCON
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Os moradores da cidade de Guapó do estado de Goiás realizaram um total de 21 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Guapó a seguir.
Maiores Problemas em Guapó no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 6 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 11 |
| informação | 6 |
| atendimento / sac | 2 |
| contrato / oferta | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Guapó
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Guapó possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Guapó. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Claro Celular | 3 |
| Banco Pan | 3 |
| Serasa Experian | 2 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Novo Mundo | 1 |
| Banco Bradesco | 1 |
| Decolar.com | 1 |
| Boa Vista Serviços - SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito) | 1 |
| Ourocard | 1 |
| Nubank | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| até 20 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Guapó
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Guapó que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 8 |
| Internet | 6 |
| Loja física | 6 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações