Reclamações da cidade de Santa Teresa (ES) no PROCON
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Os moradores da cidade de Santa Teresa do estado do Espírito Santo realizaram um total de 9 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Santa Teresa a seguir.
Maiores Problemas em Santa Teresa no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 3 |
| cobrança / contestação | 2 |
| contrato / oferta | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Santa Teresa
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Santa Teresa possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Santa Teresa. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Gol Linhas Aéreas | 3 |
| Americanas.com | 1 |
| Submarino Viagens | 1 |
| MaxMilhas | 1 |
| Submarino | 1 |
| Banco Original | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 21 a 30 anos | 2 |
| até 20 anos | 2 |
| entre 31 a 40 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Santa Teresa
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Santa Teresa que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 9 |
Últimas reclamações