Reclamações da cidade de João Neiva (ES) no PROCON
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Os moradores da cidade de João Neiva do estado do Espírito Santo realizaram um total de 15 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em João Neiva a seguir.
Maiores Problemas em João Neiva no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| interrupção/instabilidade do fornecimento (falta de energia frequente, flutuação/oscilação do nível de tensão) | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço, plano, promoção etc | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 5 |
| contrato / oferta | 3 |
| cobrança / contestação | 3 |
| vício de qualidade | 2 |
| informação | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em João Neiva
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
João Neiva possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em João Neiva. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Americanas.com | 2 |
| Mercado Livre | 2 |
| Oi Fixo | 2 |
| Serasa Experian | 1 |
| Latam Airlines (Tam) | 1 |
| Samsung | 1 |
| HDI Seguros | 1 |
| Banco BS2 | 1 |
| EDP Espírito Santo | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 10 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em João Neiva
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de João Neiva que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 8 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Telefone | 3 |
| Ganhei de presente | 1 |
Últimas reclamações