Reclamações da cidade de Trairi (CE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Trairi do estado do Ceará realizaram um total de 18 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Trairi a seguir.
Maiores Problemas em Trairi no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 2 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| embalagem danificada / violada | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 8 |
| informação | 6 |
| atendimento / sac | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
| contrato / oferta | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Trairi
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Trairi possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Trairi. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 6 |
| Claro TV | 3 |
| Americanas.com | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Enel Distribuição Ceará (Coelce) | 1 |
| SPC Brasil | 1 |
| Eudora | 1 |
| Bradesco Cartões | 1 |
| Oi Fixo | 1 |
| Oi Celular | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 31 a 40 anos | 5 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| até 20 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Trairi
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Trairi que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 6 |
| Internet | 6 |
| Telefone | 4 |
| Domicílio | 1 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações