Reclamações da cidade de Quixeramobim (CE) no PROCON

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Reclamações em Quixeramobim

Os moradores da cidade de Quixeramobim do estado do Ceará realizaram um total de 84 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Quixeramobim a seguir.

Maiores Problemas em Quixeramobim no PROCON nos últimos 30 dias

Problema	Reclamações
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado	24
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização	8
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia	6
renegociação / parcelamento de dívida	4
não entrega / demora na entrega do produto	3
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato	3
cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo	3
suspensão ou desligamento indevido do serviço	2
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)	2
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento	2
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo	2
produto entregue incompleto / diferente do pedido	2
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida	2
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado	2
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores	2
alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio	1
dificuldade de pagamento, saque, depósito, transferência	1
reajuste - descumprimento do estatuto do idoso	1
serviço indisponível para a região ou sem previsão	1
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)	1
produto falsificado	1
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados	1
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação	1
recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento)	1
sac - dificuldade para cancelar o serviço	1
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço	1
sac - dificuldadede de contato / acesso	1
problemas na estrutura / problemas na construção não reparados	1
dificuldade de contato / demora no atendimento	1
funcionamento inadequado do serviço	1
dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor	1
negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária	1

📋 Ver tabela completa de problemas

Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do Problema	Reclamações
cobrança / contestação	46
vício de qualidade	12
informação	10
atendimento / sac	7
entrega do produto	5
contrato / oferta	4

Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Quixeramobim

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Quixeramobim possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Quixeramobim. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

Empresa	Reclamações
Tim	7
Caixa Econômica Federal	6
Serasa Experian	5
Magazineluiza.com	5
Banco BMG	5
Banco Pan	4
Banco Mercantil do Brasil	4
Banco C6 Consignado (Banco Ficsa)	4
Claro Celular	3
Losango	2

Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa Etária	Reclamações
entre 21 a 30 anos	19
entre 51 a 60 anos	18
entre 31 a 40 anos	15
entre 61 a 70 anos	14
entre 41 a 50 anos	12
mais de 70 anos	4
até 20 anos	2

Reclamações separadas por local de compra em Quixeramobim

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Quixeramobim que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

Local	Reclamações
Não comprei / contratei	36
Internet	22
Loja física	18
Telefone	4
Domicílio	2
SMS / Mensagem de texto	1
Stand, feiras e eventos	1