Reclamações da cidade de Morada Nova (CE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Morada Nova do estado do Ceará realizaram um total de 22 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Morada Nova a seguir.
Maiores Problemas em Morada Nova no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega / demora na entrega do produto | 4 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| não entrega de cartão | 1 |
| faturamento mini/microgeração - erro no cálculo/uso dos créditos (energia solar, eólica etc) | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| suspensão indevida do fornecimento | 1 |
| dificuldade de pagamento, saque, depósito, transferência | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| vício de qualidade | 5 |
| cobrança / contestação | 5 |
| entrega do produto | 4 |
| informação | 3 |
| contrato / oferta | 3 |
| atendimento / sac | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Morada Nova
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Morada Nova possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Morada Nova. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Enel Distribuição Ceará (Coelce) | 6 |
| Caixa Econômica Federal | 3 |
| Magazineluiza.com | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Americanas.com | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Pagseguro | 1 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 1 |
| C&A | 1 |
| Netshoes | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 9 |
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 31 a 40 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Morada Nova
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Morada Nova que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Loja física | 9 |
| Internet | 8 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações