Reclamações da cidade de Itapipoca (CE) no PROCON

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Os moradores da cidade de Itapipoca do estado do Ceará realizaram um total de 44 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Itapipoca a seguir.

Maiores Problemas em Itapipoca no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização10
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados4
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores3
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento2
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado2
dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro2
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia2
dificuldade de contato / demora no atendimento2
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato2
dificuldade para contratar / recusa injustificada2
falta de atendimento prioritário1
cobrança após cancelamento do serviço1
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score)1
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)1
não entrega / demora na entrega do produto1
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo1
cancelamento indevido da passagem de volta1
funcionamento inadequado do serviço1
faturamento mini/microgeração - erro no cálculo/uso dos créditos (energia solar, eólica etc)1
cancelamento de voo1
suspensão indevida do fornecimento1
dificuldade para religação após suspensão do fornecimento1
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação15
informação11
vício de qualidade7
contrato / oferta5
atendimento / sac5
entrega do produto1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Itapipoca

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Itapipoca possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Itapipoca. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Serasa Experian 7
Enel Distribuição Ceará (Coelce)4
Gol Linhas Aéreas3
Tim3
Mercado Pago3
Boa Vista Serviços - SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito)2
Caixa Econômica Federal2
Banco do Brasil2
Consórcio Nacional Volkswagen1
Correios1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos25
entre 21 a 30 anos11
entre 41 a 50 anos5
entre 61 a 70 anos2
entre 51 a 60 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Itapipoca

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Itapipoca que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet20
Não comprei / contratei13
Telefone7
Loja física3
Ganhei de presente1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.