Reclamações da cidade de Beberibe (CE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Beberibe do estado do Ceará realizaram um total de 19 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Beberibe a seguir.
Maiores Problemas em Beberibe no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 6 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| cobrança por irregularidade ou defeito na medição | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 6 |
| informação | 6 |
| atendimento / sac | 5 |
| contrato / oferta | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Beberibe
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Beberibe possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Beberibe. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 5 |
| Enel Distribuição Ceará (Coelce) | 2 |
| Tim | 2 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Mercado Pago | 1 |
| Nestlé | 1 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 1 |
| Losango | 1 |
| SPC Brasil | 1 |
| Lojas Americanas | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 9 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 21 a 30 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Beberibe
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Beberibe que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 7 |
| Loja física | 4 |
| Internet | 4 |
| Telefone | 2 |
| Domicílio | 1 |
| SMS / Mensagem de texto | 1 |
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