Reclamações da cidade de Seabra (BA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Seabra do estado da Bahia realizaram um total de 41 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Seabra a seguir.
Maiores Problemas em Seabra no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 11 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 9 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| plano/ serviço extinto sem substituto equivalente | 1 |
| dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras) | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| vício de qualidade | 11 |
| informação | 10 |
| contrato / oferta | 8 |
| cobrança / contestação | 5 |
| atendimento / sac | 4 |
| entrega do produto | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Seabra
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Seabra possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Seabra. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mondial | 8 |
| Serasa Experian | 7 |
| Mercado Pago | 4 |
| Oi Fixo | 3 |
| Magazineluiza.com | 3 |
| Mercado Livre | 2 |
| SPC Brasil | 2 |
| Samsung | 2 |
| Americanas.com | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 16 |
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 41 a 50 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| até 20 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Seabra
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Seabra que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 18 |
| Loja física | 14 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações