Reclamações da cidade de Rio Real (BA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Rio Real do estado da Bahia realizaram um total de 28 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Rio Real a seguir.
Maiores Problemas em Rio Real no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 7 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 5 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 4 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 2 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 14 |
| informação | 6 |
| contrato / oferta | 4 |
| atendimento / sac | 3 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Rio Real
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Rio Real possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Rio Real. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 16 |
| entre 51 a 60 anos | 9 |
| entre 21 a 30 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Rio Real
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Rio Real que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 11 |
| Loja física | 8 |
| Internet | 6 |
| Telefone | 3 |
Últimas reclamações