Reclamações da cidade de Itacoatiara (AM) no PROCON
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Os moradores da cidade de Itacoatiara do estado do Amazonas realizaram um total de 27 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Itacoatiara a seguir.
Maiores Problemas em Itacoatiara no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 11 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| informação | 12 |
| cobrança / contestação | 7 |
| contrato / oferta | 5 |
| atendimento / sac | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Itacoatiara
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Itacoatiara possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Itacoatiara. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 8 |
| Mercado Pago | 4 |
| Caixa Econômica Federal | 3 |
| SPC Brasil | 2 |
| Crefisa | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Banco Máxima | 1 |
| TAP Air Portugal | 1 |
| Pontofrio.com | 1 |
| Banco Bradesco | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 11 |
| entre 41 a 50 anos | 10 |
| entre 31 a 40 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Itacoatiara
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Itacoatiara que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 13 |
| Internet | 8 |
| Loja física | 5 |
| Ganhei de presente | 1 |
Últimas reclamações