Reclamações da cidade de Murici (AL) no PROCON
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Os moradores da cidade de Murici do estado de Alagoas realizaram um total de 16 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Murici a seguir.
Maiores Problemas em Murici no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 8 |
| entrega do produto | 2 |
| informação | 2 |
| atendimento / sac | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
| contrato / oferta | 1 |
| saúde e segurança | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Murici
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Murici possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Murici. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco Bradesco | 4 |
| Ativos S.A | 1 |
| Serasa Experian | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Amazon.com.br | 1 |
| C6 Bank | 1 |
| Zattini | 1 |
| Cartões Riachuelo (Midway Financeira) | 1 |
| Previsul | 1 |
| Latam Airlines (Tam) | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 6 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Murici
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Murici que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 7 |
| Domicílio | 6 |
| Loja física | 2 |
| Não comprei / contratei | 1 |
Últimas reclamações