Reclamações da cidade de Atalaia (AL) no PROCON
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Os moradores da cidade de Atalaia do estado de Alagoas realizaram um total de 75 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Atalaia a seguir.
Maiores Problemas em Atalaia no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 37 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 16 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 14 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 68 |
| informação | 3 |
| atendimento / sac | 2 |
| entrega do produto | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Atalaia
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Atalaia possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Atalaia. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco Bradesco | 28 |
| Caixa Econômica Federal | 8 |
| Banco Pan | 8 |
| Bradesco Promotora | 6 |
| Banco BMG | 3 |
| Banco Olé Consignado | 3 |
| Serasa Experian | 3 |
| Mercado Pago | 2 |
| Bradesco Vida e Previdência | 1 |
| Banco Original | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| mais de 70 anos | 24 |
| entre 61 a 70 anos | 24 |
| entre 51 a 60 anos | 13 |
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| até 20 anos | 1 |
| entre 21 a 30 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Atalaia
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Atalaia que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Loja física | 35 |
| Domicílio | 31 |
| Internet | 5 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações