Reclamações da cidade de Cruzeiro do Sul (AC) no PROCON

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Os moradores da cidade de Cruzeiro do Sul do estado do Acre realizaram um total de 41 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Cruzeiro do Sul a seguir.

Maiores Problemas em Cruzeiro do Sul no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização6
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)4
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa4
não entrega / demora na entrega do produto3
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato3
suspensão ou desligamento indevido do serviço2
dificuldade para alterar/ ativar serviços2
dificuldade de contato / demora no atendimento2
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores1
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado1
produto entregue incompleto / diferente do pedido1
venda casada1
sac - dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico1
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica1
sac - dificuldade para cancelar o serviço1
sac - dificuldadede de contato / acesso1
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)1
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)1
cobrança por irregularidade ou defeito na medição1
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço1
negativa de embarque de passageiro (preterição / overbooking)1
produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado1
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
vício de qualidade11
informação7
atendimento / sac7
cobrança / contestação6
contrato / oferta5
entrega do produto5


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Cruzeiro do Sul

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Cruzeiro do Sul possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Cruzeiro do Sul. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Gol Linhas Aéreas8
Serasa Experian 7
Vivo - Telefônica5
Oi Fixo5
Americanas.com4
Mercado Livre3
Banco C6 Consignado (Banco Ficsa)1
Samsung1
Banco Bradesco1
SKY1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos18
entre 21 a 30 anos14
entre 41 a 50 anos4
entre 51 a 60 anos2
mais de 70 anos2
até 20 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Cruzeiro do Sul

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Cruzeiro do Sul que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet24
Telefone8
Não comprei / contratei6
Loja física2
Domicílio1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.