Reclamações da cidade de Santa Cruz das Palmeiras (SP) no PROCON

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Os moradores da cidade de Santa Cruz das Palmeiras do estado de São Paulo realizaram um total de 23 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Santa Cruz das Palmeiras a seguir.

Maiores Problemas em Santa Cruz das Palmeiras no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo4
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização4
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado3
não entrega / demora na entrega do produto3
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores2
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço1
dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor1
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)1
cartão não solicitado - envio ou cobrança1
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)1
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado1
danos materiais causados por falha na prestação do serviço (queima de aparelhos elétricos)1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação9
atendimento / sac5
informação4
entrega do produto3
vício de qualidade1
contrato / oferta1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Santa Cruz das Palmeiras

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Santa Cruz das Palmeiras possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Santa Cruz das Palmeiras. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Banco C6 Consignado (Banco Ficsa)4
Caixa Econômica Federal3
Serasa Experian 3
Americanas.com2
Casasbahia.com2
Decolar.com1
Mercado Pago1
Vivo - Telefônica1
Ativos S.A1
Banco BMG1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos10
entre 21 a 30 anos3
entre 51 a 60 anos3
entre 61 a 70 anos3
entre 41 a 50 anos2
até 20 anos1
mais de 70 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Santa Cruz das Palmeiras

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Santa Cruz das Palmeiras que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet10
Não comprei / contratei7
Loja física4
Telefone2

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.