Reclamações da cidade de Não Identificada (SC) no PROCON
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Os moradores da cidade de Não Identificada do estado de Santa Catarina realizaram um total de 88 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Não Identificada a seguir.
Maiores Problemas em Não Identificada no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 21 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 12 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 8 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 6 |
| portabilidade não efetivada | 5 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 3 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 2 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| alteração de odor, sabor, aspecto ou composição química | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 26 |
| informação | 24 |
| contrato / oferta | 20 |
| atendimento / sac | 9 |
| vício de qualidade | 6 |
| saúde e segurança | 2 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Não Identificada
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Não Identificada possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Não Identificada. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 18 |
| Tim | 8 |
| Decolar.com | 5 |
| Banco Agibank (Agiplan) | 5 |
| Caixa Econômica Federal | 4 |
| Mercado Pago | 3 |
| Motorola | 3 |
| Banco Olé Consignado | 3 |
| Pagseguro | 3 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 2 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 26 |
| entre 41 a 50 anos | 16 |
| entre 21 a 30 anos | 14 |
| entre 51 a 60 anos | 13 |
| entre 61 a 70 anos | 10 |
| até 20 anos | 8 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Não Identificada
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Não Identificada que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 32 |
| Não comprei / contratei | 28 |
| Loja física | 14 |
| Telefone | 13 |
| Catálogo | 1 |
Últimas reclamações