Reclamações da cidade de Estrela (RS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Estrela do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 14 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Estrela a seguir.
Maiores Problemas em Estrela no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 3 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| dificuldade / demora para cancelar o serviço | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| informação nutricional falsa / incompleta / inadequada sobre o produto | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 6 |
| contrato / oferta | 4 |
| atendimento / sac | 2 |
| saúde e segurança | 1 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Estrela
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Estrela possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Estrela. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 2 |
| Decolar.com | 2 |
| Banco Olé Consignado | 1 |
| Pontofrio.com | 1 |
| Garoto | 1 |
| Claro Fixo - Embratel | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Banco Cetelem | 1 |
| SPC Brasil | 1 |
| Bradesco Promotora | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 21 a 30 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Estrela
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Estrela que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 8 |
| Loja física | 3 |
| Telefone | 2 |
| Não comprei / contratei | 1 |
Últimas reclamações