Reclamações da cidade de Dom Pedrito (RS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Dom Pedrito do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 19 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Dom Pedrito a seguir.
Maiores Problemas em Dom Pedrito no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 4 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| má qualidade do serviço | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| atendimento / sac | 4 |
| contrato / oferta | 3 |
| vício de qualidade | 2 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Dom Pedrito
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Dom Pedrito possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Dom Pedrito. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco Pan | 2 |
| Oi Fixo | 2 |
| Pagseguro | 2 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Faculdade Anhanguera | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Banco Agibank (Agiplan) | 1 |
| Banco Renner | 1 |
| Bradesco Promotora | 1 |
| Brastemp | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 51 a 60 anos | 7 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 31 a 40 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Dom Pedrito
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Dom Pedrito que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Telefone | 8 |
| Loja física | 5 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Internet | 2 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações