Reclamações da cidade de Cidreira (RS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Cidreira do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 31 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Cidreira a seguir.
Maiores Problemas em Cidreira no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 5 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 5 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| não entrega de cartão | 2 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 2 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas) | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 11 |
| contrato / oferta | 6 |
| atendimento / sac | 5 |
| vício de qualidade | 4 |
| informação | 3 |
| entrega do produto | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Cidreira
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Cidreira possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Cidreira. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Claro Celular | 3 |
| Serasa Experian | 3 |
| Investprev Seguros e Previdência | 2 |
| Banrisul | 2 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Banco Olé Consignado | 1 |
| Nubank | 1 |
| Banco BMG | 1 |
| Banco Original | 1 |
| União Seguradora | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 61 a 70 anos | 11 |
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| até 20 anos | 4 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Cidreira
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Cidreira que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Loja física | 10 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Internet | 8 |
| Telefone | 4 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações