Reclamações da cidade de Capão do Leão (RS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Capão do Leão do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 19 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Capão do Leão a seguir.
Maiores Problemas em Capão do Leão no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 3 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 3 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| vício de qualidade | 5 |
| informação | 4 |
| cobrança / contestação | 4 |
| atendimento / sac | 3 |
| contrato / oferta | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Capão do Leão
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Capão do Leão possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Capão do Leão. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 3 |
| Mercado Pago | 2 |
| ASAAS | 1 |
| Motorola | 1 |
| Sabemi Previdência Privada | 1 |
| LG Electronics | 1 |
| Banco Pan | 1 |
| Nubank | 1 |
| Claro Celular | 1 |
| Central Nacional Unimed | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 9 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| mais de 70 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Capão do Leão
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Capão do Leão que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 9 |
| Internet | 6 |
| Loja física | 3 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações