Reclamações da cidade de Palmares (PE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Palmares do estado de Pernambuco realizaram um total de 30 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Palmares a seguir.
Maiores Problemas em Palmares no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega / demora na entrega do produto | 5 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 4 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 4 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 3 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço, plano, promoção etc | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 10 |
| atendimento / sac | 8 |
| entrega do produto | 5 |
| informação | 4 |
| vício de qualidade | 2 |
| contrato / oferta | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Palmares
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Palmares possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Palmares. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 3 |
| Claro Celular | 3 |
| Faculdade Unopar | 3 |
| Mercado Livre | 3 |
| Philco | 2 |
| Correios | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Magazineluiza.com | 2 |
| Cartões Riachuelo (Midway Financeira) | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 13 |
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| entre 41 a 50 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Palmares
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Palmares que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 16 |
| Não comprei / contratei | 7 |
| Loja física | 4 |
| Domicílio | 2 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações