Reclamações da cidade de Catende (PE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Catende do estado de Pernambuco realizaram um total de 16 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Catende a seguir.
Maiores Problemas em Catende no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 5 |
| cobrança / contestação | 4 |
| saúde e segurança | 2 |
| contrato / oferta | 2 |
| informação | 1 |
| entrega do produto | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Catende
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Catende possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Catende. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Tim | 3 |
| Americanas.com | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Banco Santander | 1 |
| Mondial | 1 |
| Magazineluiza.com | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Banco Mercantil do Brasil | 1 |
| Banco Agibank (Agiplan) | 1 |
| Magazine Luiza | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 9 |
| entre 31 a 40 anos | 4 |
| entre 21 a 30 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Catende
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Catende que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 7 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Telefone | 3 |
| Loja física | 1 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações