Reclamações da cidade de Lucena (PB) no PROCON
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Os moradores da cidade de Lucena do estado da Paraíba realizaram um total de 10 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Lucena a seguir.
Maiores Problemas em Lucena no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| informação | 4 |
| cobrança / contestação | 4 |
| contrato / oferta | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Lucena
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Lucena possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Lucena. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 3 |
| Mercado Pago | 2 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| Banco Santander | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Banco Pan | 1 |
| Oi Fixo | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 5 |
| entre 31 a 40 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Lucena
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Lucena que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 5 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações