Reclamações da cidade de Coxim (MS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Coxim do estado do Mato Grosso do Sul realizaram um total de 22 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Coxim a seguir.
Maiores Problemas em Coxim no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| não entrega de cartão | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 12 |
| atendimento / sac | 4 |
| contrato / oferta | 3 |
| vício de qualidade | 2 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Coxim
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Coxim possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Coxim. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 31 a 40 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Coxim
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Coxim que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 9 |
| Loja física | 7 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Telefone | 2 |
| Ganhei de presente | 1 |
Últimas reclamações