Reclamações da cidade de Carangola (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Carangola do estado de Minas Gerais realizaram um total de 30 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Carangola a seguir.
Maiores Problemas em Carangola no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 5 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| portabilidade não efetivada | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 10 |
| atendimento / sac | 7 |
| informação | 5 |
| vício de qualidade | 3 |
| contrato / oferta | 3 |
| saúde e segurança | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Carangola
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Carangola possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Carangola. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 12 |
| entre 51 a 60 anos | 7 |
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Carangola
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Carangola que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 9 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Loja física | 7 |
| Telefone | 6 |
Últimas reclamações