Reclamações da cidade de Berilo (MG) no PROCON
- Principal
- Reclamações por Estados
- MG
- Reclamações em Berilo
Os moradores da cidade de Berilo do estado de Minas Gerais realizaram um total de 17 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Berilo a seguir.
Maiores Problemas em Berilo no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço | 2 |
| embalagem danificada / violada | 2 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| vício de qualidade | 5 |
| cobrança / contestação | 4 |
| informação | 3 |
| atendimento / sac | 2 |
| entrega do produto | 1 |
| saúde e segurança | 1 |
| contrato / oferta | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Berilo
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Berilo possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Berilo. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Caixa Econômica Federal | 3 |
| Oi Fixo | 2 |
| Loja Consul | 2 |
| Oi Celular | 2 |
| Copanor | 1 |
| AOC | 1 |
| Magazineluiza.com | 1 |
| 1 | |
| Americanas.com | 1 |
| Motorola | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 14 |
| entre 31 a 40 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Berilo
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Berilo que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 8 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Loja física | 3 |
| Telefone | 2 |
Últimas reclamações