Reclamações da cidade de Codó (MA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Codó do estado do Maranhão realizaram um total de 261 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Codó a seguir.
Maiores Problemas em Codó no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 141 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 42 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 38 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 19 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| má qualidade do serviço | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço (poste/rede em mau estado, quedas de energia, flutuação/oscilação do nível de tensão etc) | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| interrupção/instabilidade do fornecimento (falta de energia frequente, flutuação/oscilação do nível de tensão) | 1 |
| venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 1 |
| dificuldade para mudança de poste/rede (instalado pela concessionária) | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 203 |
| contrato / oferta | 46 |
| informação | 5 |
| vício de qualidade | 4 |
| entrega do produto | 1 |
| atendimento / sac | 1 |
| saúde e segurança | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Codó
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Codó possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Codó. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| mais de 70 anos | 118 |
| entre 61 a 70 anos | 94 |
| entre 51 a 60 anos | 21 |
| entre 21 a 30 anos | 11 |
| entre 31 a 40 anos | 10 |
| entre 41 a 50 anos | 7 |
Reclamações separadas por local de compra em Codó
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Codó que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 232 |
| Loja física | 11 |
| Internet | 8 |
| Telefone | 5 |
| Domicílio | 4 |
| SMS / Mensagem de texto | 1 |
Últimas reclamações