Reclamações da cidade de Quatá (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Quatá do estado de São Paulo realizaram um total de 10 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Quatá a seguir.
Maiores Problemas em Quatá no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 5 |
| vício de qualidade | 2 |
| atendimento / sac | 1 |
| informação | 1 |
| contrato / oferta | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Quatá
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Quatá possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Quatá. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Vivo - Telefônica | 4 |
| Serasa Experian | 1 |
| Consul | 1 |
| Chubb Seguros | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 5 |
| entre 31 a 40 anos | 3 |
| entre 21 a 30 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Quatá
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Quatá que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 4 |
| Loja física | 2 |
| Internet | 2 |
| Telefone | 1 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações