Reclamações da cidade de Holambra (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Holambra do estado de São Paulo realizaram um total de 18 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Holambra a seguir.
Maiores Problemas em Holambra no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 4 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 9 |
| contrato / oferta | 3 |
| vício de qualidade | 3 |
| cobrança / contestação | 2 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Holambra
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Holambra possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Holambra. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Pago | 2 |
| Decolar.com | 2 |
| Universo Online - UOL | 1 |
| Uber | 1 |
| Philco | 1 |
| Electrolux - Linha Branca | 1 |
| Banco BMG | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| Dako | 1 |
| Americanas.com | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Holambra
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Holambra que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 13 |
| Loja física | 2 |
| Não comprei / contratei | 2 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações