Reclamações da cidade de Antonina (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Antonina do estado do Paraná realizaram um total de 19 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Antonina a seguir.
Maiores Problemas em Antonina no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| fidelização indevida (multa não permitida, acima do prazo, não informada) | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 7 |
| informação | 6 |
| atendimento / sac | 4 |
| contrato / oferta | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Antonina
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Antonina possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Antonina. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 4 |
| Mercado Pago | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Oi Fixo | 2 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Eudora | 1 |
| Pernambucanas Cartões | 1 |
| Peixe Urbano | 1 |
| Jequiti Cosméticos | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 31 a 40 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Antonina
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Antonina que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 7 |
| Internet | 6 |
| Loja física | 3 |
| Telefone | 3 |
Últimas reclamações