Reclamações da cidade de São João Nepomuceno (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de São João Nepomuceno do estado de Minas Gerais realizaram um total de 26 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em São João Nepomuceno a seguir.
Maiores Problemas em São João Nepomuceno no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 7 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| margem consignável - bloqueio/ contestação | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 10 |
| informação | 8 |
| atendimento / sac | 4 |
| vício de qualidade | 2 |
| contrato / oferta | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em São João Nepomuceno
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
São João Nepomuceno possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em São João Nepomuceno. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 10 |
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| entre 41 a 50 anos | 5 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em São João Nepomuceno
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de São João Nepomuceno que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 11 |
| Internet | 8 |
| Telefone | 4 |
| Loja física | 3 |
Últimas reclamações