Reclamações da cidade de Ipu (CE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Ipu do estado do Ceará realizaram um total de 14 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Ipu a seguir.
Maiores Problemas em Ipu no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 1 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 5 |
| informação | 4 |
| atendimento / sac | 3 |
| contrato / oferta | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Ipu
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Ipu possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Ipu. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 5 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Ipu
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Ipu que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 4 |
| Telefone | 3 |
| Loja física | 3 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| SMS / Mensagem de texto | 1 |
Últimas reclamações