Reclamações da cidade de Santa Lúcia (SP) no PROCON

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Reclamações em Santa Lúcia

Os moradores da cidade de Santa Lúcia do estado de São Paulo realizaram um total de 12 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Santa Lúcia a seguir.

Maiores Problemas em Santa Lúcia no PROCON nos últimos 30 dias

Problema	Reclamações
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado	5
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)	2
cobrança após cancelamento do serviço	1
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida	1
dificuldade de contato / demora no atendimento	1
cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo	1
funcionamento inadequado do serviço	1

Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do Problema	Reclamações
cobrança / contestação	8
atendimento / sac	3
vício de qualidade	1

Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Santa Lúcia

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Santa Lúcia possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Santa Lúcia. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

Empresa	Reclamações
Claro Celular	7
Mercado Livre	4
Casas Bahia	1

Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa Etária	Reclamações
entre 51 a 60 anos	9
entre 31 a 40 anos	2
entre 41 a 50 anos	1

Reclamações separadas por local de compra em Santa Lúcia

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Santa Lúcia que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

Local	Reclamações
Telefone	6
SMS / Mensagem de texto	3
Loja física	1
Internet	1
Não comprei / contratei	1