Zurich Santander Seguros no PROCON
A empresa Zurich Santander Seguros estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Zurich Santander Seguros e você.
A Zurich Santander Seguros atua no seguinte ramo: Corretoras e Sociedades de Seguros, Capitalização e Previdência
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Zurich Santander Seguros por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 24 |
| entre 51 a 60 anos | 17 |
| entre 21 a 30 anos | 17 |
| entre 41 a 50 anos | 15 |
| entre 61 a 70 anos | 4 |
| mais de 70 anos | 3 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações da empresa Zurich Santander Seguros por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 16 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 14 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 8 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 6 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 6 |
| venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 6 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 5 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 2 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
| falta de acessibilidade ou de atendimento prioritário | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
Reclamações da empresa Zurich Santander Seguros por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Rio de Janeiro - RJ | 7 |
| São Paulo - SP | 7 |
| Belo Horizonte - MG | 3 |
| Canoas - RS | 2 |
| São Gonçalo - RJ | 2 |
| Piracicaba - SP | 2 |
| Sorocaba - SP | 1 |
| Hortolândia - SP | 1 |
| Rio do Sul - SC | 1 |
| Pouso Alegre - MG | 1 |
| Franca - SP | 1 |
| Campinas - SP | 1 |
| Feira de Santana - BA | 1 |
| Juiz de Fora - MG | 1 |
| Praia Grande - SP | 1 |
| Teresina - PI | 1 |
| Jundiaí - SP | 1 |
| Timóteo - MG | 1 |
| Navegantes - SC | 1 |
| Anápolis - GO | 1 |
| Mirassol - SP | 1 |
| Vilhena - RO | 1 |
| Biguaçu - SC | 1 |
| Ilhabela - SP | 1 |
| São José - SC | 1 |
| Guarulhos - SP | 1 |
| São João de Meriti - RJ | 1 |
| Jales - SP | 1 |
| São Leopoldo - RS | 1 |
| Ipiranga - PR | 1 |
| Campo Mourão - PR | 1 |
| Jaraguá do Sul - SC | 1 |
| Ribeirão Preto - SP | 1 |
| São Borja - RS | 1 |
| Miranda - MS | 1 |
| Chapecó - SC | 1 |
| Torres - RS | 1 |
| Salvador - BA | 1 |
| Araras - SP | 1 |
| Diamantina - MG | 1 |
| Itabira - MG | 1 |
| Santos - SP | 1 |
| Fazenda Rio Grande - PR | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| Traipu - AL | 1 |
| Curitiba - PR | 1 |
| Votuporanga - SP | 1 |
| Americana - SP | 1 |
| Bom Jesus - RN | 1 |
| Mogi das Cruzes - SP | 1 |
| Novo Hamburgo - RS | 1 |
| Palhoça - SC | 1 |
| São Bernardo do Campo - SP | 1 |
| Belford Roxo - RJ | 1 |
| Piên - PR | 1 |
| Sete Lagoas - MG | 1 |
| Manaus - AM | 1 |
| Aspásia - SP | 1 |
| Marília - SP | 1 |
| Cachoeirinha - RS | 1 |
| Brasília - DF | 1 |
| Guaratinguetá - SP | 1 |
| Capão da Canoa - RS | 1 |
| Cuiabá - MT | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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