Zurich Santander Seguros no PROCON
A empresa Zurich Santander Seguros estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Zurich Santander Seguros e você.
A Zurich Santander Seguros atua no seguinte ramo: Corretoras e Sociedades de Seguros, Capitalização e Previdência
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Zurich Santander Seguros por Idade
Idade | Quantidade Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 24 |
entre 21 a 30 anos | 17 |
entre 51 a 60 anos | 17 |
entre 41 a 50 anos | 15 |
entre 61 a 70 anos | 4 |
mais de 70 anos | 3 |
até 20 anos | 1 |
Reclamações da empresa Zurich Santander Seguros por Problema
Problema | Reclamações |
---|---|
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 16 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 14 |
negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 8 |
venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 6 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 6 |
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 6 |
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 5 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
sac - descortesia / despreparo / demora | 3 |
cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 2 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
falta de acessibilidade ou de atendimento prioritário | 1 |
Reclamações da empresa Zurich Santander Seguros por Cidade
Cidade | Quantidade Reclamações |
---|---|
Rio de Janeiro - RJ | 7 |
São Paulo - SP | 7 |
Belo Horizonte - MG | 3 |
Piracicaba - SP | 2 |
Canoas - RS | 2 |
São Gonçalo - RJ | 2 |
Campo Mourão - PR | 1 |
Jaraguá do Sul - SC | 1 |
Ribeirão Preto - SP | 1 |
São Borja - RS | 1 |
Miranda - MS | 1 |
Chapecó - SC | 1 |
Torres - RS | 1 |
Salvador - BA | 1 |
Araras - SP | 1 |
Diamantina - MG | 1 |
Itabira - MG | 1 |
Santos - SP | 1 |
Fazenda Rio Grande - PR | 1 |
Joinville - SC | 1 |
Traipu - AL | 1 |
Curitiba - PR | 1 |
Votuporanga - SP | 1 |
Americana - SP | 1 |
Bom Jesus - RN | 1 |
Mogi das Cruzes - SP | 1 |
Novo Hamburgo - RS | 1 |
Palhoça - SC | 1 |
São Bernardo do Campo - SP | 1 |
Belford Roxo - RJ | 1 |
Piên - PR | 1 |
Sete Lagoas - MG | 1 |
Manaus - AM | 1 |
Aspásia - SP | 1 |
Marília - SP | 1 |
Cachoeirinha - RS | 1 |
Brasília - DF | 1 |
Guaratinguetá - SP | 1 |
Capão da Canoa - RS | 1 |
Cuiabá - MT | 1 |
Sorocaba - SP | 1 |
Hortolândia - SP | 1 |
Rio do Sul - SC | 1 |
Pouso Alegre - MG | 1 |
Franca - SP | 1 |
Campinas - SP | 1 |
Feira de Santana - BA | 1 |
Juiz de Fora - MG | 1 |
Praia Grande - SP | 1 |
Teresina - PI | 1 |
Jundiaí - SP | 1 |
Timóteo - MG | 1 |
Navegantes - SC | 1 |
Anápolis - GO | 1 |
Mirassol - SP | 1 |
Vilhena - RO | 1 |
Biguaçu - SC | 1 |
Ilhabela - SP | 1 |
São José - SC | 1 |
Guarulhos - SP | 1 |
São João de Meriti - RJ | 1 |
Jales - SP | 1 |
São Leopoldo - RS | 1 |
Ipiranga - PR | 1 |
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