Postos Shell no PROCON
A empresa Postos Shell estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Postos Shell e você.
A Postos Shell atua no seguinte ramo: Distribuidoras de Combustíveis / Gás
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Postos Shell por Idade
Idade | Quantidade Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 32 |
entre 21 a 30 anos | 21 |
entre 41 a 50 anos | 18 |
entre 51 a 60 anos | 5 |
Reclamações da empresa Postos Shell por Problema
Problema | Reclamações |
---|---|
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 24 |
não entrega / demora na entrega do produto | 11 |
dificuldade de contato / demora no atendimento | 6 |
produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado | 6 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 5 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
clonagem, fraude, furto e roubo | 3 |
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
interrupção/instabilidade do fornecimento | 2 |
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 2 |
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 2 |
alteração de odor, sabor, aspecto ou composição química | 2 |
produto falsificado | 2 |
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 1 |
Reclamações da empresa Postos Shell por Cidade
Cidade | Quantidade Reclamações |
---|---|
Brasília - DF | 7 |
Curitiba - PR | 6 |
São Paulo - SP | 5 |
Rio de Janeiro - RJ | 4 |
João Pessoa - PB | 3 |
Fortaleza - CE | 3 |
Santo André - SP | 3 |
São Carlos - SP | 2 |
Praia Grande - SP | 2 |
Teresina - PI | 2 |
Salvador - BA | 2 |
Juiz de Fora - MG | 2 |
Rio Claro - SP | 2 |
Piracicaba - SP | 2 |
Mesquita - RJ | 1 |
Vitória - ES | 1 |
Londrina - PR | 1 |
Goianira - GO | 1 |
Ribeirão Pires - SP | 1 |
Diadema - SP | 1 |
Manaus - AM | 1 |
Feira de Santana - BA | 1 |
São Caetano do Sul - SP | 1 |
Maceió - AL | 1 |
Indaiatuba - SP | 1 |
Recife - PE | 1 |
Paranavaí - PR | 1 |
Criciúma - SC | 1 |
Lorena - SP | 1 |
Aracaju - SE | 1 |
Cariacica - ES | 1 |
Belford Roxo - RJ | 1 |
São Luís - MA | 1 |
São José dos Campos - SP | 1 |
Poços de Caldas - MG | 1 |
Lages - SC | 1 |
Blumenau - SC | 1 |
Belo Horizonte - MG | 1 |
Santa Cruz Cabrália - BA | 1 |
Jaboatão dos Guararapes - PE | 1 |
Goiânia - GO | 1 |
Natal - RN | 1 |
Ribeirão das Neves - MG | 1 |
Belém - PA | 1 |
São Bernardo do Campo - SP | 1 |
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