Postos Shell no PROCON
A empresa Postos Shell estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Postos Shell e você.
A Postos Shell atua no seguinte ramo: Distribuidoras de Combustíveis / Gás
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Postos Shell por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 32 |
| entre 21 a 30 anos | 21 |
| entre 41 a 50 anos | 18 |
| entre 51 a 60 anos | 5 |
Reclamações da empresa Postos Shell por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 24 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 11 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado | 6 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 6 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 5 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 3 |
| alteração de odor, sabor, aspecto ou composição química | 2 |
| produto falsificado | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| interrupção/instabilidade do fornecimento | 2 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 2 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 2 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
Reclamações da empresa Postos Shell por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Brasília - DF | 7 |
| Curitiba - PR | 6 |
| São Paulo - SP | 5 |
| Rio de Janeiro - RJ | 4 |
| Fortaleza - CE | 3 |
| Santo André - SP | 3 |
| João Pessoa - PB | 3 |
| Piracicaba - SP | 2 |
| São Carlos - SP | 2 |
| Praia Grande - SP | 2 |
| Teresina - PI | 2 |
| Salvador - BA | 2 |
| Juiz de Fora - MG | 2 |
| Rio Claro - SP | 2 |
| São Luís - MA | 1 |
| São José dos Campos - SP | 1 |
| Poços de Caldas - MG | 1 |
| Lages - SC | 1 |
| Blumenau - SC | 1 |
| Santa Cruz Cabrália - BA | 1 |
| Belo Horizonte - MG | 1 |
| Jaboatão dos Guararapes - PE | 1 |
| Goiânia - GO | 1 |
| Natal - RN | 1 |
| Ribeirão das Neves - MG | 1 |
| Belém - PA | 1 |
| São Bernardo do Campo - SP | 1 |
| Vitória - ES | 1 |
| Mesquita - RJ | 1 |
| Londrina - PR | 1 |
| Ribeirão Pires - SP | 1 |
| Goianira - GO | 1 |
| Diadema - SP | 1 |
| Manaus - AM | 1 |
| Feira de Santana - BA | 1 |
| Maceió - AL | 1 |
| São Caetano do Sul - SP | 1 |
| Indaiatuba - SP | 1 |
| Paranavaí - PR | 1 |
| Recife - PE | 1 |
| Criciúma - SC | 1 |
| Lorena - SP | 1 |
| Aracaju - SE | 1 |
| Cariacica - ES | 1 |
| Belford Roxo - RJ | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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