Odontoprev no PROCON
A empresa Odontoprev estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Odontoprev e você.
A Odontoprev atua no seguinte ramo: Operadoras de Planos de Saúde e Administradoras de Benefícios
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Odontoprev por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 25 |
| entre 21 a 30 anos | 18 |
| entre 41 a 50 anos | 8 |
| entre 61 a 70 anos | 8 |
| entre 51 a 60 anos | 7 |
Reclamações da empresa Odontoprev por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 7 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 7 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 6 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 5 |
| negativa de cobertura total ou parcial / demora injustificada | 5 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 4 |
| cobrança de valores não previstos / não informados (multa, encargos, honorários etc) | 4 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 4 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 4 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 3 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 2 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 2 |
| dificuldade / demora para cancelar o serviço | 2 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 2 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 2 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| reajuste ? dúvida ou discordância (exceto idoso) | 1 |
| não recebimento de justificativa por escrito da negativa de cobertura | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
Reclamações da empresa Odontoprev por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Salvador - BA | 11 |
| Goiânia - GO | 4 |
| São Paulo - SP | 4 |
| Belo Horizonte - MG | 3 |
| Rio de Janeiro - RJ | 2 |
| Lauro de Freitas - BA | 2 |
| Curitiba - PR | 2 |
| Indaiatuba - SP | 2 |
| Praia Grande - SP | 2 |
| Capão da Canoa - RS | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| Camboriú - SC | 1 |
| Carangola - MG | 1 |
| Não Identificada - SP | 1 |
| Trajano de Moraes - RJ | 1 |
| Pompéu - MG | 1 |
| Governador Celso Ramos - SC | 1 |
| Jundiaí - SP | 1 |
| Matelândia - PR | 1 |
| Fortaleza - CE | 1 |
| Niterói - RJ | 1 |
| São José - SC | 1 |
| Piraquara - PR | 1 |
| Santana de Parnaíba - SP | 1 |
| Vespasiano - MG | 1 |
| Porto Alegre - RS | 1 |
| Luziânia - GO | 1 |
| Itapeva - SP | 1 |
| Fortuna - MA | 1 |
| Erechim - RS | 1 |
| Maracaju - MS | 1 |
| Tocantins - MG | 1 |
| Nova Olinda - TO | 1 |
| Feira de Santana - BA | 1 |
| Mara Rosa - GO | 1 |
| Não Identificada - MA | 1 |
| Brejo - MA | 1 |
| Brasília - DF | 1 |
| Santos - SP | 1 |
| Camaçari - BA | 1 |
| Cariacica - ES | 1 |
| Cataguases - MG | 1 |
| Maringá - PR | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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