Novo Mundo no PROCON
A empresa Novo Mundo estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Novo Mundo e você.
A Novo Mundo atua no seguinte ramo: Varejo
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Novo Mundo por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 14 |
| entre 31 a 40 anos | 9 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| até 20 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações da empresa Novo Mundo por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega / demora na entrega do produto | 9 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 4 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| venda casada (garantia estendida, seguro, cursos etc) | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas) | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
Reclamações da empresa Novo Mundo por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Brasília - DF | 6 |
| Aparecida de Goiânia - GO | 4 |
| Várzea Grande - MT | 3 |
| Goiânia - GO | 3 |
| Anápolis - GO | 2 |
| Tabaporã - MT | 1 |
| Águas Lindas de Goiás - GO | 1 |
| Belo Horizonte - MG | 1 |
| Nossa Senhora do Livramento - MT | 1 |
| Belém - PA | 1 |
| Ananindeua - PA | 1 |
| Cuiabá - MT | 1 |
| Timon - MA | 1 |
| Mogi das Cruzes - SP | 1 |
| Valparaíso de Goiás - GO | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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