Latam Travel no PROCON
A empresa Latam Travel estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Latam Travel e você.
A Latam Travel atua no seguinte ramo: Viagens, Turismo e Hospedagem
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Latam Travel por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 15 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações da empresa Latam Travel por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 5 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 3 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 3 |
| cancelamento de voo | 2 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| imposição de multa indevida / abusiva (não prevista em contrato ou em valor diverso do contratado) | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
Reclamações da empresa Latam Travel por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 6 |
| Igarapé - MG | 4 |
| Brasília - DF | 3 |
| Piracicaba - SP | 2 |
| Curitiba - PR | 2 |
| Salvador - BA | 1 |
| Cabreúva - SP | 1 |
| Diadema - SP | 1 |
| Fortaleza - CE | 1 |
| Carapicuíba - SP | 1 |
| Balneário Camboriú - SC | 1 |
| Jundiaí - SP | 1 |
| Caxias do Sul - RS | 1 |
| Vitória - ES | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
Como Fazer uma reclamação/queixa da Latam Travel?
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