KLM no PROCON
A empresa KLM estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa KLM e você.
A KLM atua no seguinte ramo: Transporte Aéreo
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa KLM por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações da empresa KLM por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 6 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 2 |
| cancelamento de voo | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| atraso de voo | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| cobrança indevida por excesso de bagagem | 1 |
Reclamações da empresa KLM por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Porto Alegre - RS | 4 |
| São Paulo - SP | 3 |
| Caxias do Sul - RS | 1 |
| Curitiba - PR | 1 |
| Nova Mamoré - RO | 1 |
| Taubaté - SP | 1 |
| Recife - PE | 1 |
| Garibaldi - RS | 1 |
| Florianópolis - SC | 1 |
| Belém - PA | 1 |
| Não Identificada - SP | 1 |
| Goiânia - GO | 1 |
| São José - SC | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
Como Fazer uma reclamação/queixa da KLM?
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