Equatorial Piauí no PROCON
A empresa Equatorial Piauí estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Equatorial Piauí e você.
A Equatorial Piauí atua no seguinte ramo: Energia Elétrica
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Equatorial Piauí por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 30 |
| entre 21 a 30 anos | 15 |
| entre 41 a 50 anos | 12 |
| entre 51 a 60 anos | 11 |
| mais de 70 anos | 5 |
| entre 61 a 70 anos | 4 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações da empresa Equatorial Piauí por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 12 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 10 |
| cobrança por irregularidade ou defeito na medição | 9 |
| interrupção/instabilidade do fornecimento (falta de energia frequente, flutuação/oscilação do nível de tensão) | 5 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 5 |
| cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado | 4 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço (poste/rede em mau estado, quedas de energia, flutuação/oscilação do nível de tensão etc) | 4 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 4 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 3 |
| danos materiais causados por falha na prestação do serviço (queima de aparelhos elétricos) | 3 |
| dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras) | 3 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 3 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 2 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 2 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 2 |
| dificuldade para conexão de mini/microgeração (energia solar, eólica etc) | 2 |
| dificuldade para atualização cadastral ou para acesso aos dados cadastrados/ alteração de vencimento | 1 |
| dificuldade / atraso no reembolso / reembolso de antecipação de obras | 1 |
| faturamento mini/microgeração - erro no cálculo/uso dos créditos (energia solar, eólica etc) | 1 |
| suspensão indevida do fornecimento | 1 |
| falta de acessibilidade ou de atendimento prioritário | 1 |
Reclamações da empresa Equatorial Piauí por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Teresina - PI | 48 |
| Picos - PI | 3 |
| Parnaíba - PI | 3 |
| Luís Correia - PI | 2 |
| Boqueirão do Piauí - PI | 2 |
| Oeiras - PI | 2 |
| Dirceu Arcoverde - PI | 1 |
| Porto Velho - RO | 1 |
| José de Freitas - PI | 1 |
| Piripiri - PI | 1 |
| Recife - PE | 1 |
| Batalha - PI | 1 |
| Amarante - PI | 1 |
| Campo Maior - PI | 1 |
| Baixa Grande do Ribeiro - PI | 1 |
| Bom Jesus - PI | 1 |
| Fortaleza - CE | 1 |
| Colônia do Piauí - PI | 1 |
| Demerval Lobão - PI | 1 |
| Esperantina - PI | 1 |
| São Julião - PI | 1 |
| Brasília - DF | 1 |
| Santa Rosa do Piauí - PI | 1 |
| São Miguel da Baixa Grande - PI | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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