Copa Airlines no PROCON

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A empresa Copa Airlines estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Copa Airlines e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A Copa Airlines atua no seguinte ramo: Transporte Aéreo

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

3.56

Reclamações da empresa Copa Airlines por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 31 a 40 anos26
entre 21 a 30 anos19
entre 41 a 50 anos17
entre 51 a 60 anos9
entre 61 a 70 anos2


Reclamações da empresa Copa Airlines por Problema

ProblemaReclamações
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores27
cancelamento de voo8
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo7
dificuldade / demora para cancelar o serviço 6
extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações)3
dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo)3
negativa de embarque de passageiro (preterição / overbooking)3
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato3
sac - dificuldadede de contato / acesso3
falta de acesso a comunicação, alimentação, acomodação e/ou traslado em caso de atraso, cancelamento ou interrupção de voo2
cancelamento indevido da passagem de volta2
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço2
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados1
negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização1
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)1
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado1


Reclamações da empresa Copa Airlines por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
São Paulo - SP10
Rio de Janeiro - RJ7
Brasília - DF6
Campinas - SP4
Curitiba - PR4
Belo Horizonte - MG3
Manaus - AM3
Santana de Parnaíba - SP2
Porto Alegre - RS2
Ji-Paraná - RO2
Uberlândia - MG2
Niterói - RJ2
Florianópolis - SC2
Bento Gonçalves - RS1
Nova Lima - MG1
Jardinópolis - SP1
Natal - RN1
Pinhais - PR1
Valparaíso de Goiás - GO1
Fortaleza - CE1
Teófilo Otoni - MG1
Campo Belo - MG1
São Bernardo do Campo - SP1
Bombinhas - SC1
Sorocaba - SP1
Juiz de Fora - MG1
Recife - PE1
Salvador - BA1
Goiânia - GO1
São José - SC1
Lagoa Santa - MG1
Não Identificada - SP1
Joinville - SC1
Serrana - SP1
Uruaçu - GO1
Califórnia - PR1
Mandaguari - PR1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa da Copa Airlines?

Deseja fazer uma reclamação da empresa Copa Airlines no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar da Copa Airlines.

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.