Cartão Submarino no PROCON
A empresa Cartão Submarino estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Cartão Submarino e você.
A Cartão Submarino atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Cartão Submarino por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 9 |
| entre 21 a 30 anos | 5 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
Reclamações da empresa Cartão Submarino por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 2 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
Reclamações da empresa Cartão Submarino por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Juiz de Fora - MG | 2 |
| Campo Grande - MS | 2 |
| Rio de Janeiro - RJ | 1 |
| Teófilo Otoni - MG | 1 |
| Pirassununga - SP | 1 |
| Parnaíba - PI | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| Maceió - AL | 1 |
| Caxias do Sul - RS | 1 |
| São Francisco de Assis - RS | 1 |
| Curitiba - PR | 1 |
| Porto Alegre - RS | 1 |
| Niterói - RJ | 1 |
| Fortaleza - CE | 1 |
| Maringá - PR | 1 |
| São Paulo - SP | 1 |
| Pelotas - RS | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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