Carrefour no PROCON
A empresa Carrefour estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Carrefour e você.
A Carrefour atua no seguinte ramo: Supermercados
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Carrefour por Idade
Idade | Quantidade Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 27 |
entre 21 a 30 anos | 25 |
entre 41 a 50 anos | 18 |
entre 51 a 60 anos | 6 |
mais de 70 anos | 4 |
Reclamações da empresa Carrefour por Problema
Problema | Reclamações |
---|---|
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 26 |
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 15 |
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 9 |
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 7 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
serviço não realizado no prazo ou incompleto | 2 |
dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
alteração de odor, sabor, aspecto ou composição química | 2 |
má qualidade do serviço | 2 |
produto entregue incompleto / diferente do pedido | 2 |
recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
falta de peça de reposição | 1 |
venda casada (garantia estendida, seguro, cursos etc) | 1 |
embalagem danificada / violada | 1 |
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas) | 1 |
não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
Reclamações da empresa Carrefour por Cidade
Cidade | Quantidade Reclamações |
---|---|
São Paulo - SP | 19 |
Brasília - DF | 8 |
Manaus - AM | 3 |
Vila Velha - ES | 3 |
Goiânia - GO | 2 |
Sorocaba - SP | 2 |
Santa Maria - RS | 2 |
Porto Alegre - RS | 2 |
São Bernardo do Campo - SP | 2 |
Caxias do Sul - RS | 2 |
Pinhais - PR | 2 |
Santos - SP | 2 |
Jaboatão dos Guararapes - PE | 2 |
Rio de Janeiro - RJ | 2 |
Vinhedo - SP | 1 |
Jandira - SP | 1 |
Osasco - SP | 1 |
Curitiba - PR | 1 |
Indaiatuba - SP | 1 |
Uberlândia - MG | 1 |
Campinas - SP | 1 |
Francisco Morato - SP | 1 |
Rio das Ostras - RJ | 1 |
Barueri - SP | 1 |
Nossa Senhora da Glória - SE | 1 |
Belford Roxo - RJ | 1 |
São Caetano do Sul - SP | 1 |
Presidente Prudente - SP | 1 |
São José do Rio Preto - SP | 1 |
Londrina - PR | 1 |
Guarulhos - SP | 1 |
Nova Iguaçu - RJ | 1 |
Recife - PE | 1 |
Campo Grande - MS | 1 |
Juiz de Fora - MG | 1 |
Santo André - SP | 1 |
Serra - ES | 1 |
Contagem - MG | 1 |
Belo Horizonte - MG | 1 |
Praia Grande - SP | 1 |
Abadia de Goiás - GO | 1 |
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