Carrefour no PROCON
A empresa Carrefour estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Carrefour e você.
A Carrefour atua no seguinte ramo: Supermercados
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Carrefour por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 27 |
| entre 21 a 30 anos | 25 |
| entre 41 a 50 anos | 18 |
| entre 51 a 60 anos | 6 |
| mais de 70 anos | 4 |
Reclamações da empresa Carrefour por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 26 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 15 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 9 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 7 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| má qualidade do serviço | 2 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 2 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| alteração de odor, sabor, aspecto ou composição química | 2 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas) | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| falta de peça de reposição | 1 |
| venda casada (garantia estendida, seguro, cursos etc) | 1 |
| embalagem danificada / violada | 1 |
Reclamações da empresa Carrefour por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 19 |
| Brasília - DF | 8 |
| Vila Velha - ES | 3 |
| Manaus - AM | 3 |
| Pinhais - PR | 2 |
| Santos - SP | 2 |
| Jaboatão dos Guararapes - PE | 2 |
| Rio de Janeiro - RJ | 2 |
| Goiânia - GO | 2 |
| Sorocaba - SP | 2 |
| Santa Maria - RS | 2 |
| Porto Alegre - RS | 2 |
| São Bernardo do Campo - SP | 2 |
| Caxias do Sul - RS | 2 |
| Guarulhos - SP | 1 |
| Londrina - PR | 1 |
| Nova Iguaçu - RJ | 1 |
| Recife - PE | 1 |
| Campo Grande - MS | 1 |
| Juiz de Fora - MG | 1 |
| Serra - ES | 1 |
| Santo André - SP | 1 |
| Contagem - MG | 1 |
| Belo Horizonte - MG | 1 |
| Abadia de Goiás - GO | 1 |
| Praia Grande - SP | 1 |
| Vinhedo - SP | 1 |
| Jandira - SP | 1 |
| Osasco - SP | 1 |
| Indaiatuba - SP | 1 |
| Curitiba - PR | 1 |
| Uberlândia - MG | 1 |
| Campinas - SP | 1 |
| Francisco Morato - SP | 1 |
| Rio das Ostras - RJ | 1 |
| Barueri - SP | 1 |
| Nossa Senhora da Glória - SE | 1 |
| Belford Roxo - RJ | 1 |
| São Caetano do Sul - SP | 1 |
| Presidente Prudente - SP | 1 |
| São José do Rio Preto - SP | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
Como Fazer uma reclamação/queixa do Carrefour?
Deseja fazer uma reclamação da empresa Carrefour no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar do Carrefour.
Últimas reclamações