Bradesco Saúde no PROCON
A empresa Bradesco Saúde estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Bradesco Saúde e você.
A Bradesco Saúde atua no seguinte ramo: Operadoras de Planos de Saúde e Administradoras de Benefícios
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Bradesco Saúde por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 37 |
| entre 51 a 60 anos | 24 |
| entre 41 a 50 anos | 14 |
| entre 21 a 30 anos | 14 |
| entre 61 a 70 anos | 7 |
| mais de 70 anos | 5 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações da empresa Bradesco Saúde por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 22 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 19 |
| negativa de cobertura total ou parcial / demora injustificada | 8 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 7 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 6 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 5 |
| reajuste ? dúvida ou discordância (exceto idoso) | 4 |
| cobrança de valores não previstos / não informados (multa, encargos, honorários etc) | 4 |
| recusa / dificuldade de atendimento emergencial | 4 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 3 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 3 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 3 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 2 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 2 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 2 |
| descredenciamento de prestadores (médicos, hospitais, clínicas, laboratórios etc) | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
| dificuldade / demora para cancelar o serviço | 1 |
| não recebimento de justificativa por escrito da negativa de cobertura | 1 |
| ausência do profissional de saúde / responsável técnico | 1 |
Reclamações da empresa Bradesco Saúde por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 22 |
| Rio de Janeiro - RJ | 11 |
| Brasília - DF | 11 |
| Salvador - BA | 5 |
| Curitiba - PR | 5 |
| São Luís - MA | 4 |
| Fortaleza - CE | 3 |
| Goiânia - GO | 3 |
| Três Rios - RJ | 2 |
| Ribeirão Pires - SP | 2 |
| Recife - PE | 2 |
| Maceió - AL | 2 |
| Belo Horizonte - MG | 2 |
| Lauro de Freitas - BA | 2 |
| Araucária - PR | 2 |
| Santos - SP | 2 |
| Governador Valadares - MG | 1 |
| Carapicuíba - SP | 1 |
| Porto Alegre - RS | 1 |
| Osasco - SP | 1 |
| São Francisco do Conde - BA | 1 |
| Betim - MG | 1 |
| Belém - PA | 1 |
| Feira de Santana - BA | 1 |
| Cascavel - PR | 1 |
| Primavera do Leste - MT | 1 |
| Cuiabá - MT | 1 |
| Barueri - SP | 1 |
| Valença - BA | 1 |
| Santa Luzia - MG | 1 |
| Niterói - RJ | 1 |
| Rio do Sul - SC | 1 |
| Petrópolis - RJ | 1 |
| Camaçari - BA | 1 |
| Mauá - SP | 1 |
| Foz do Iguaçu - PR | 1 |
| Cidade Ocidental - GO | 1 |
| São Bernardo do Campo - SP | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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