Bemol no PROCON
A empresa Bemol estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Bemol e você.
A Bemol atua no seguinte ramo: Varejo
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Bemol por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 14 |
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| entre 41 a 50 anos | 6 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações da empresa Bemol por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 9 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 2 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| venda casada (garantia estendida, seguro, cursos etc) | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| falta de peça de reposição | 1 |
| demora na montagem / montagem incorreta / incompleta | 1 |
Reclamações da empresa Bemol por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Manaus - AM | 18 |
| Tabatinga - AM | 4 |
| Rio Branco - AC | 4 |
| Ji-Paraná - RO | 2 |
| Rorainópolis - RR | 1 |
| Humaitá - AM | 1 |
| Boa Vista - RR | 1 |
| Rio de Janeiro - RJ | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
Como Fazer uma reclamação/queixa da Bemol?
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