Banco Modal no PROCON
A empresa Banco Modal estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Banco Modal e você.
A Banco Modal atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Banco Modal por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| entre 41 a 50 anos | 5 |
| entre 21 a 30 anos | 5 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
Reclamações da empresa Banco Modal por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 3 |
| dificuldade de pagamento, saque, depósito, transferência | 3 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| falta de acessibilidade ou de atendimento prioritário | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
Reclamações da empresa Banco Modal por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Rio de Janeiro - RJ | 3 |
| São José - SC | 2 |
| São Paulo - SP | 2 |
| Fortaleza - CE | 1 |
| Curitiba - PR | 1 |
| Sorocaba - SP | 1 |
| Itaúna - MG | 1 |
| Aracaju - SE | 1 |
| Imbituba - SC | 1 |
| Maceió - AL | 1 |
| Goiânia - GO | 1 |
| Florianópolis - SC | 1 |
| Itapetininga - SP | 1 |
| Tapiramutá - BA | 1 |
| Jandira - SP | 1 |
| Mogi das Cruzes - SP | 1 |
| Feliz - RS | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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