American Airlines no PROCON

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A empresa American Airlines estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa American Airlines e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A American Airlines atua no seguinte ramo: Transporte Aéreo

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

4.05

Reclamações da empresa American Airlines por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 31 a 40 anos16
entre 41 a 50 anos5
entre 21 a 30 anos5
entre 61 a 70 anos2
entre 51 a 60 anos2
mais de 70 anos1


Reclamações da empresa American Airlines por Problema

ProblemaReclamações
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores8
cancelamento de voo5
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa4
dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo)3
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo2
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço1
dificuldade / demora para alterar o nome do passageiro1
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)1
sac - dificuldadede de contato / acesso1
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato1
dificuldade / demora para cancelar o serviço 1
falta de informação sobre atraso, cancelamento ou interrupção de voo1
extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações)1
atraso de voo1


Reclamações da empresa American Airlines por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
Rio de Janeiro - RJ4
Brasília - DF3
Fortaleza - CE3
Niterói - RJ2
Sorocaba - SP2
Belo Horizonte - MG1
Santa Rosa de Viterbo - SP1
Mogi Guaçu - SP1
Vale do Paraíso - RO1
Porto Alegre - RS1
Rio das Ostras - RJ1
Anápolis - GO1
São Paulo - SP1
Rolândia - PR1
Santo André - SP1
Porto Velho - RO1
Guarulhos - SP1
Parobé - RS1
João Pessoa - PB1
Jundiaí - SP1
Toledo - PR1
Taubaté - SP1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa da American Airlines?

Deseja fazer uma reclamação da empresa American Airlines no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar da American Airlines.

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.