Alitalia no PROCON
A empresa Alitalia estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Alitalia e você.
A Alitalia atua no seguinte ramo: Transporte Aéreo
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Alitalia por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 12 |
| entre 41 a 50 anos | 11 |
| entre 51 a 60 anos | 9 |
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações da empresa Alitalia por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 25 |
| cancelamento de voo | 5 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 4 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| atraso de voo | 1 |
Reclamações da empresa Alitalia por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Rio de Janeiro - RJ | 9 |
| São Paulo - SP | 7 |
| Resende - RJ | 2 |
| Brasília - DF | 2 |
| Divinópolis - MG | 1 |
| Vitória - ES | 1 |
| Cascavel - PR | 1 |
| São José - SC | 1 |
| Pinhalzinho - SC | 1 |
| Nova Friburgo - RJ | 1 |
| Curitiba - PR | 1 |
| Teresópolis - RJ | 1 |
| Macaé - RJ | 1 |
| Campinas - SP | 1 |
| Santo André - SP | 1 |
| Camboriú - SC | 1 |
| Valinhos - SP | 1 |
| Niterói - RJ | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| Cuiabá - MT | 1 |
| Butiá - RS | 1 |
| Presidente Venceslau - SP | 1 |
| Cruzeiro - SP | 1 |
| Itajaí - SC | 1 |
| Cachoeiro de Itapemirim - ES | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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